الأسئلة الشائعة

Mirage هو نظام ذكاء اصطناعي للردود التلقائية على العملاء عبر جميع قنوات التواصل (واتساب، فيسبوك، انستجرام، تليجرام، وغيرها). يتعلم من بياناتك ويرد على العملاء بطريقتك الخاصة على مدار الساعة.

لا، Mirage مصمم للجميع. الواجهة سهلة الاستخدام ولا تحتاج أي خبرة برمجية. فريقنا يساعدك في الإعداد الأولي.

يمكنك البدء في أقل من 24 ساعة! ربط القنوات يستغرق دقائق، وتدريب الذكاء الاصطناعي يعتمد على كمية البيانات. معظم العملاء يبدأون العمل في نفس اليوم.

نعم! الذكاء الاصطناعي يفهم اللهجات العربية المختلفة (السعودية، المصرية، الخليجية، وغيرها) ويمكنه الرد باللهجة التي تفضلها.

نقبل البطاقات الائتمانية (Visa, MasterCard, mada)، التحويل البنكي، Apple Pay، و STC Pay.

نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت من لوحة التحكم. التغييرات تطبق فوراً أو في بداية الدورة التالية حسب اختيارك.

سنرسل لك تنبيهاً عند الوصول لـ 80% من الحد. يمكنك شراء رسائل إضافية أو الترقية للباقة الأعلى. لن يتوقف النظام فجأة.

نقدم عرض توضيحي مجاني لتجربة النظام ومشاهدته أثناء العمل. احجز موعدك الآن!

ندعم WhatsApp Business API الرسمي وWhatsApp Web. للأعمال الصغيرة يمكن استخدام WhatsApp Web بمسح QR code. للشركات الكبيرة ننصح بـ Business API.

نعم بالكامل! يمكنك تحديد نبرة الردود، اللغة، طول الرد، وحتى شخصية البوت. كما يمكنك إضافة ردود محددة لأسئلة معينة.

نعم، يمكن للبوت إرسال صور المنتجات، كتالوجات PDF، وروابط. كما يمكنه استقبال وفهم الصور المرسلة من العملاء.

بالتأكيد! يمكنك تحديد كلمات أو حالات معينة لتحويل المحادثة تلقائياً لفريقك. كما يمكن للعميل طلب التحدث مع شخص حقيقي.

نعم، نستخدم تشفير 256-bit لجميع البيانات. خوادمنا محمية ونلتزم بمعايير الأمان العالمية. بياناتك لن تُشارك مع أي طرف ثالث.

البيانات تُخزن في خوادم آمنة مع نسخ احتياطي يومي. للعملاء في المنطقة العربية، نوفر خيار التخزين في مراكز بيانات محلية.

نعم، يمكنك طلب حذف جميع بياناتك في أي وقت. نلتزم بحقك في الخصوصية ونوفر أدوات للتحكم الكامل في بياناتك.